需求方指南

从发布需求到验收结算的完整操作指引需求方

发布需求四步向导

发布采用四步向导,顶部圆点步骤条指示进度。

需求方
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  • 需求
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  • 预算

AI 需求拆解说明

进入发布第四步时,系统自动对您的需求做 AI 拆解:建议内容逐步显示在屏幕上,无需干等;完成后自动整理为编号任务卡,包含预估工时与说明。

需求方
  • AI
  • 拆解
  • 发布

需求审核流程

需求提交后进入平台审核。「需求」标签页提供全部/草稿/审核中/已通过/已退回/已取消六类筛选;需求详情页展示状态徽章、托管金额、附件与 AI 拆…

需求方
  • 审核
  • 需求
  • 状态
  • 退回

定向邀约与抢单

审核通过的需求有两种成交方式:定向邀约指定制作师,或进入公开大厅由制作师抢单。您可以在制作师公开展示页查看其作品后决定邀约对象。

需求方
  • 邀约
  • 抢单
  • 制作师

确认合同与托管支付

邀约生成订单后进入「待确认合同」状态。您需要完成两件事:确认合同、点击「托管支付」将任务款项全额托管至平台。支付通过微信收银台实付完成,支付成功…

需求方
  • 合同
  • 托管支付
  • 微信支付
  • 付款

交付与验收(集中反馈/版本复核/确认收货)

订单进入制作阶段后,制作师按版本交付(首次交付为 V1,之后为修改稿)。您的验收按「集中反馈—版本复核—明确验收—确认收货」进行,每一步都在订单…

需求方
  • 交付
  • 验收
  • 反馈
  • 确认收货

修订报价与修改请求

订单进行中如需调整,可使用两个入口:「修改请求」用于对交付内容提出新的修改要求;「修订报价」用于需求范围变化时与制作师协商调整价格。相关记录都会…

需求方
  • 修改请求
  • 修订报价
  • 变更

售后与仲裁

若交付存在问题且无法通过沟通解决,可在订单内发起售后申请;双方仍有争议时,可提交平台仲裁,由管理员依据订单证据(合同、交付版本、反馈记录、验收快…

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  • 售后
  • 仲裁
  • 纠纷

确认收货与结算资格

您点击「确认收货」后,订单托管资金按结算规则分配:制作师获得订单金额的 90%(税前权益),平台收取 10% 服务费;微信支付等收款渠道产生的手…

需求方
  • 结算
  • 确认收货
  • 服务费

发票申请

需求方
  • 发票
  • 开票

钱包与订单会话

需求方钱包展示托管中的金额与账务流水:托管支付、托管持有、结算支出逐笔可溯。与制作师的沟通请使用订单会话,沟通记录与订单关联,便于验收与售后追溯…

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  • 钱包
  • 流水
  • 会话
  • 沟通