顶部「消息」入口聚合订单维度的会话与系统通知，铃铛图标实时提示未读数。订单会话用于与对方就具体订单沟通，沟通记录与订单关联。
- 点击顶部铃铛或「消息」标签进入消息页
- 选择订单会话查看沟通记录，或查看系统通知
- 有新消息时铃铛会显示未读数量
消息与通知
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相关常见问题
通知不显示怎么办？
进入消息页刷新列表，确认未停留在筛选后的列表；退出小程序重新登录后再查看。系统通知与订单会话都聚合在消息页，仍未显示时请联系平台。
登录时提示「用户名或密码不正确」怎么办？
平台账号采用管理员开通制：请先确认邮箱输入无误、账号已由管理员开通；忘记密码可在 Web 端登录页自助重置；仍无法登录时联系平台管理员核对账号状态。
邮箱验证码收不到怎么办？
请检查邮箱垃圾箱与拦截规则，等待约一分钟后再点击重发，并确认该邮箱能正常接收外部邮件。邮箱验证码通道用于 Web 端登录；小程序端推荐使用微信一键登录。