管理员指南

审核、财务、运营与风控的管理操作指引管理员

管理中心导览

管理员登录后工作台直达管理中心，按职能划分模块；Web 端另有运营工作台，适合桌面端集中处理。

需求方上传素材的版权/授权证明在此审核。队列展示授权登记的订单归属、文件与授权范围，供审核员定位与判定。

资质审核决定用户能否成为制作师：审核通过后系统自动将该账号升级为制作师，工作台自动切换，无需重新登录。审核页提供信誉分、量能与黑名单等运营工具。

管理订单页可查看全量订单（Web 端订单管理同样支持），数据与各端一致。发生纠纷或异常时，管理员可在此定位订单、查看证据链，并结合售后与仲裁流程…

制作师提现申请进入财务审批流，五个环节逐级留痕：审核通过→认领→登记打款→核实→执行打款。打款完成后自动出金并通知申请人。

财务模块还包括：退款处理（异常订单的资金退回）、财务对账（平台账务与支付渠道核对）、发票管理（处理用户开票申请），以及资金总览与流水（全局资金状…

用户管理支持查询用户、查看身份与状态，是账号开通与异常处理的运营入口（平台账号采用管理员开通制，微信一键登录自动完成注册）。公告运营面向全体用户…

风险监控集中展示平台风险信号；统计看板展示近 30 天需求数、成交金额、平台收入、新增用户与订单状态分布，并提供制作师产值榜单。

用户提交的仲裁申请在此管理。判定依据为订单内留存的证据：合同、交付版本、集中反馈、处理说明与验收快照。